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Infos A - Z

An- und Abreise
Die Zimmer und Apartments sind am Anreisetag ab 14.00 Uhr für Sie bezugsbereit. Sollten Sie nach 18.00 Uhr anreisen, bitten wir sie, uns dies kurz telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben.

Anzahlung
Bei Reservierung ersuchen wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung von uns.

Bezahlung
Ihre Rechnung können Sie BAR, mit EC-KARTE (Maestro), VISA oder MASTERCARD begleichen.

Bus
Die Bushaltestelle (Dorfplatz Galtür) für den kostenlosen Ski- oder Wanderbus befindet sich nur 3 Gehminuten von unserem Hotel entfernt.

Café Rasis/Hotelbar
Unser Café Rasis und unsere Hotelbar sind im Sommer täglich ab 14.00 Uhr und im Winter täglich ab 15.00 Uhr für Sie geöffnet.

Frühstück
Unser Frühstückbuffet genießen Sie täglich von 7.30 bis 10.00 Uhr.

Bei Buchung eines unserer Apartments können Sie gerne unser Frühstück gegen einen Aufpreis dazu buchen:
€ 12,00 pro Erwachsenen/Tag
€ 9,00 für Kinder von 8 bis 14 Jahren
€ 6,00 für Kinder von 4 bis 7 Jahren

Haustiere
Haustiere sind nur auf Anfrage erlaubt. In unseren Zimmern „Ballunspitze“ sowie in den Apartments „Fluchthorn“ sind keine Haustiere erlaubt.

Kinder
Babyausstattung (Babybett, Hochstuhl, Bettschutzgitter) wird auf Anfrage gerne kostenlos zur Verfügung gestellt.

Kinderermäßigung
gültig im Zusatzbett im Zimmer der Eltern (bei 2 Vollzahlern):
0 - 3 Jahre freier Aufenthalt
4 - 7 Jahre 50% Ermäßigung
8 - 14 Jahre 30% Ermäßigung
15 - 17 Jahre 10% Ermäßigung
Die Kinderermäßigung gilt nicht bei Buchung unserer Apartments.

Kurzaufenthalt
Bei einem Aufenthalt bis zu 3 Nächten verrechnen wir einen Aufschlag von € 5,00 pro Person/Nacht auf den Zimmerpreis.

Langzeitaufenthalt
Bei Aufenthalten ab 3 Wochen (21 Nächte) gewähren wir einen Rabatt.

Parken
Kostenlose Parkplätze befinden sich direkt beim Hotel.

Preisangaben
Die angegebenen Preise in den Zimmern gelten pro Person/Nacht inkl. Frühstücksbuffet.
Die angegebenen Preise in den Apartments gelten pro Einheit/Nacht ohne Verpflegung, inkl. Endreinigung.
Alle Preise verstehen sich exkl. Kurtaxe (€ 2,70 pro Person/Nacht).

Raucher/Nichtraucher
Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Auf den Balkonen und in allen Außenbereichen darf geraucht werden. Bei Nichtbeachten des Rauchverbotes in den Zimmern, erlauben wir uns eine Reinigungsgebühr in Rechnung zu stellen.

Reiserücktrittsversicherung
Um Kosten und Ärger zu sparen, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (www.europaeische.at).
Als besondere Serviceleistung schließen wir die Versicherung auch gerne für Sie ab – weitere Informationen dazu erhalten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

Skipass
Ihren Skipass erhalten Sie ohne lange Wartezeit direkt bei uns an der Rezeption.

Stornierungen
Gar nicht so selten kommt es anders als man denkt und der gebuchte Urlaub muss storniert oder vorzeitig abgebrochen werden.
Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten bei Buchungen die Bestimmungen der Österreichischen Hotelvertragsbedingungen:
Bis 3 Monate vor Anreise können Sie kostenlos stornieren. 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise beträgt die Stornogebühr 40 % des Reisepreises. 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise 70 %, bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise 90 %. Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % in Rechnung gestellt.
Um Kosten und Ärger zu sparen, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Als besondere Serviceleistung schließen wir die Versicherung auch gerne für Sie ab – weitere Informationen dazu erhalten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

Wellnessbereich
Unser Wellnessbereich ist im Winter täglich von 16.00 bis 19.30 Uhr geöffnet. Im Sommer ist der Wellnessbereich auf Anfrage geöffnet. Badetücher liegen für Sie bereit. Einen Bademantel sowie Badeschuhe erhalten Sie gegen eine Gebühr an der Rezeption.

Änderungen, Druck- und Satzfehler sowie Irrtümer vorbehalten.

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